黄金首饰退换规则详解：7天退换保障及注意事项

买了黄金可以退换吗？

你可以退货。

金首饰一般7天内可以退换货。
但对于亲自购买的金饰，应询问店主多久可以退换货，并在销售小票上注明多少天可以退换货。
很好。
金饰品7天内可退换货，不影响二次销售。
由于所购买的金饰并非定制产品，消费者可以在交货之日起七日内退货。

退换金须知

1退换货时限

7天内可办理收到商品后15天内可以换货。

2退换货原因

1.3.贵金属、珠宝和已装产品与发票或珠宝标签上注明的等级不符。
4.价格在2000元以下的珠宝首饰产品（钻石、18K金、银除外），销售时产品及产品包装必须保持原样。
配件必须齐全，如影响二次销售，可以申请退货或换货。

3退换货流程

1确认损坏非人为损坏。

2高档珠宝具有国家珍珠玉石鉴定证书。

3将附件、说明书、收据、购买凭证、包装、商品及包装礼品退回我司办理退换货手续。

4如果客户在使用过程中对产品质量表示怀疑，请提交书面评审，我们将按照国家法律法规处理。

四注意事项

1配件如有缺失，恕不退换货。

2

3黄金产品（发票日期起3个月内不能退换货），如有质量问题，请到当地质检部门-珠宝若玉石质检中心检测报告确认属质量问题，请联系我公司（或商家）办理退货或问题。
5

经营者必须自收到退货之日起七日内退还顾客支付的货款。
退回商品的运费由用户承担；经营者与消费者之间的其他协议如果他们这样做了，交易就会完成。

购买黄金注意事项：

购买黄金首饰时，尽量选择信誉好的品牌店，并核实购买凭证。
购买后，尽快致电询问诉求。

一般情况下，金饰品购买后7天内发现质量问题可以换货。
如果遇到一些“行业规定、商店规定”等过度条款，消费者应积极寻求维权途径，向消费者协会或工商局投诉。

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