揭秘银行财务经理:专业素养与贴心服务双管齐下
创始人
2024-12-27 19:28:43
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怎么做好一位银行理财经理
财务经理作为一个新兴职业,一直以其专业、私密、尊严给人一种神秘感。那么财务经理具体应该做什么呢?每天上班前,我做的第一件事就是通过SOP系统查看明天生日的客户和金融产品即将到期的客户。
我还向客户送去生日慰问,并通过电话通知他们过期的客户,同时也向客户通报当前的产品。
下一步,将进一步推广VIP客户,通过邀请客户,更详细地介绍我行产品,达到客户推广的目的。
在此期间,我也时不时接待客户,了解他们的喜好,是一个有爱心的人,通过聊天一一收集客户的基本信息和喜好,然后针对性地向客户推销。
事实上,作为财务经理最重要的工作就是通过我所学到的一系列专业知识为客户配置资产。
随着客户资产不断增加,我行经纪收入不断上升。
在销售任何金融产品之前,我首先要熟悉该产品,深入了解每个金融产品,了解该产品的投资目标、投资期限、投资操作方法等,然后向客户推荐和解释。
想象一下:如果一个财务经理连最基本的产品都不熟悉,他如何向客户解释和推荐这些产品,更不用说财务规划了?因此,熟悉产品是最基本的要求。
其次,前期的公关工作也非常重要。
我首先通过短信和LED栏告知顾客我们目前销售或将来将销售哪些产品,并在当天致电商店客服代表告知他们有关产品以及即将发布的产品的基本信息,以便客户经理可以同时向新客户进行营销。
可以作为一个有力的武器,同时告知客服经理和会计人员对产品的了解,可以增加产品在大厅的销量。
一系列前期准备工作完成后,正式的销售流程开始。
这是产品销售最重要的部分,也是体现我们财务经理能力的地方。
例如:我们必须坚信“我们的产品永远是最好的”。
只有有了这个信念,我们才能充满信心地销售任何产品。
如果我们对自己销售的产品没有信心,怎么能把产品卖给别人呢?关于推荐产品?俗话说:没有卖不出去的产品,只有不会卖的人才能卖。
另外,我们要学会合理使用我们银行提供的多种金融产品,包括各种基金产品和保险产品。
由于我们的销售过程不可能一帆风顺,所以我们需要合理地使用各种产品来打动客户。
通过我们自己的努力,客户肯定会接受至少一种产品。
我们以我最近卖出的民生加银基金为例。
接到店里给的配额任务后,我立即开始制定销售计划。
首先我把这550万元分成了每天的销售额,然后我必须达到近20。
目标任务是10000元,所以我开始邀请客户我每天必须邀请10个对这个产品感兴趣的客户。
经过与客户的不断沟通,功夫不负有心人,终于在销售结束前一周完成了任务,销售结束时共销售735万元,位列全行第三。
只要我们努力,没有什么可以阻挡我们。
在中国银行业全面开放的今天,外资银行加快了在中国金融业的市场拓展步伐,特别是在面向高端客户的个人理财等中间业务方面,为争夺高端客户而下大力气。
组成。
通过多种渠道接触高价值私人客户和银行。
作为行业高端客户经理,面对这种情况,国内商业银行也在被动的情况下奋起直追,在产品设计、服务范围和范围、网点设计和人员配置等方面都下了很大功夫。
所以在这个统一的平台上,无论是外资银行还是内资银行都没有关系。
作为财务经理如何做好本职工作?这里和大家讨论一下,希望大家能告诉我一下我自己的观点:根据我近年来对理财业务和信贷客服的了解,我想和大家讨论以下几个方面。
请给我任何关于错误的进一步指示,非常感激。
1、专业素质:我们都知道国内金融行业进入财务管理业务较晚,专业人才更少?现在客户需要的是拥有更专业、更全面的金融知识的财务管理者。
所以,要成为一名合格的财务经理,必须要有过硬的业务技能,但我认为每个人都必须有时刻进取的精神和动力,只有这样才能更好地为客户服务。
2、贴心服务:很多外资银行您可能还没有接触过。
为了让我了解一家外资银行的服务,我介绍了一家银行的客服,最初并不是直接认识我,而是通过电话和他耐心细致的解答,让我了解了。
对外资银行的服务有很好的了解。
我从谈话中学到了什么?这几天资金使用情况如何?客户经理这几天在做什么?上次客户询问时情况是如何处理的?客户接下来还有什么其他要求?这些简单的答让客户立即了解自己的业务和资金情况,心里很踏实!因此,我们的财务经理要在细节上下功夫,尤其是针对中高端客户,提供定制化的服务,比如:例如:客户关心的问题、客户的爱好、客户的家庭情况、客户的交易情况等。
3、坚持和责任:有时候客户的要求并不是很高。
无论对他们来说重要的、需要的事情能否处理好,都需要尽快传达给他们。
,对方是否会给出适当的回应,所以,作为财务经理,对客户提出的每一个财务管理要求,都要明确说明是否可以做,如果可以做,为什么可以做,以便客户能够清晰地与您沟通才能共同工作。
以上只是一些不成熟的想法,希望大家给他们一些建议来补充和提高。
请问如何做一名合格的理财经理
在中国银行业全面开放的今天,外资银行正在加大在中国金融业的市场拓展步伐,特别是在个人高端客户理财等中间业务领域,以高标准的金融服务展开竞争。为此做出了巨大的努力。
面对这种情况,国内企业通过多种渠道支持优质私人客户和银行。
即使在不利的情况下,商业银行也在迎头赶上,并且作为财务管理者,在我所做的这个统一平台上,在产品设计、服务范围、分支机构设计和人员配置方面做出了巨大努力。
,我怎样才能做好我的工作?2、贴心服务:很多外资银行您可能没有接触过。
我亲自体验过一次外资银行的服务,感受一下他们的服务。
我的银行客户经理来看我。
起初,我并没有被直接介绍给我的客户,但通过电话中礼貌和礼貌的沟通,我能够很好地了解外资银行的服务。
那么我们从这次谈话中学到了什么?3.可持续性和责任:有时客户的要求并不么高。
客户希望尽快了解提交的信息,无论他们感兴趣的内容或要求的内容能否得到成功解决。
因此,作为财务经理,你必须明确说明客户是否可以响应客户的财务管理要求,如果可以,为什么可以。
以上还属于不成熟的想法,以便客户明确配合。
希望大家能够补充和完善。
理财经理一分钟吸引客户话术是什么?
一分钟资金经理吸引客户的话如下:
1.我行理财产品XXX保证本金100%安全,收益可靠。
2.我们银行的XXX产品特别适合像您这样的客户群体,而且我们的产品不需要太多的投资经验。
3.我行“XXX”理财产品为优质企业(如铁道部、国电集团、大唐电力等);国债;央行银行间债券市场的资金;债券;回购;高信用等级企业债券、银行存款等我行XXX产品品种丰富,到期日灵活,可满足客户多样化需求。
4.我们的XXX产品分为保证收益和预期收益,高于同期市场储蓄。
5.想要投资低风险产品?当心当心您可以了解一下我们银行的XXX产品,适合个人投资者和企业投资者,包括创业和创业。
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